gamehub ยึดมั่นในการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับการเดิมพันอย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่กำหนด
เรามีเครื่องมือและมาตรการที่ช่วยให้การเดิมพันของท่านอยู่ในระดับที่สนุกและปลอดภัยตลอดเวลา
สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที เพียงติดต่อทีมงาน gamehub ผ่านช่องทางสนับสนุน ระบบจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันให้อยู่ในกรอบที่ท่านกำหนดไว้
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเชื่อมต่อเมื่อครบกำหนด ช่วยให้ท่านไม่หลงลืมเวลา
ตั้งค่าวงเงินการขาดทุนสูงสุดต่อรอบการเล่น เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติเพื่อปกป้องเงินของท่าน
หากรู้สึกเครียดหรือต้องการหยุดพัก สมาชิกสามารถตั้งค่าหยุดเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
gamehub ใช้กระบวนการตรวจสอบตัวตนและอายุอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่เข้าถึงบริการได้
การพนันออนไลน์มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก gamehub ขอสงวนสิทธิ์ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ gamehub ยึดถือเป็นหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจ หมายถึงการเล่นเดิมพันโดยมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลเสียต่อการเงิน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
สำหรับสมาชิก gamehub ทุกคน เราอยากให้มองการเดิมพันเป็นกิจกรรมผ่อนคลายที่มีงบประมาณชัดเจน ไม่ต่างจากการชมภาพยนตร์หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน การเล่นเพื่อสนุกและมีวินัยทางการเงินคือรากฐานของประสบการณ์เดิมพันที่ดีและยั่งยืน
gamehub แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดหลักปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์เชิงบวก
gamehub ขอให้สมาชิกสังเกตพฤติกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา วางแผนเรื่องการพนันแม้ในเวลาทำงานหรือกับครอบครัว
ต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
ลดการพบปะครอบครัวและเพื่อนเพื่อมีเวลาเดิมพันมากขึ้น หรือโกหกเกี่ยวกับการเล่นพนัน
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่จำเป็นในชีวิตประจำวันเพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่แพ้คืน ทั้งที่รู้ว่าควรหยุด
รู้สึกหงุดแง่ เครียด หรือวิตกกังวลอย่างรุนแรงเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเองคือสิทธิ์ของสมาชิก gamehub ทุกคนในการขอระงับบัญชีเพื่อหยุดการเข้าถึงบริการเดิมพันชั่วคราวหรือถาวร เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือรู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุม
เมื่อสมาชิกยื่นคำขอยกเว้นตนเอง gamehub จะดำเนินการดังนี้
ทีมงาน gamehub จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกและระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี
บัญชีจะถูกระงับโดยทันทีหลังจากยืนยัน สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
ระบบจะหยุดส่งอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมดให้กับสมาชิกที่อยู่ระหว่างการยกเว้นตนเอง
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกจะได้รับการดำเนินการถอนออกอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนปกติ
หลังครบกำหนดระยะเวลา สมาชิกสามารถขอเปิดบัญชีใหม่ได้ โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้งและรับทราบนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
gamehub ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน บริการทั้งหมดของ gamehub จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ gamehub แนะนำมาตรการเหล่านี้
หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุน
| หน่วยงาน | บริการ | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|---|
| กรมสุขภาพจิต | สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาและส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ | สายด่วน 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง) |
| ศูนย์ป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน | ให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน บำบัดและฟื้นฟู | สายด่วน 1800 |
| สายด่วนสังคม | บริการให้คำปรึกษาและช่วยเหลือทางสังคมทุกประเภท | โทร 1300 |
| โรงพยาบาลศรีธัญญา | รักษาโรคทางจิตเวชรวมถึงการติดพนัน | กรุงเทพมหานคร |
| สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย | ค้นหาจิตแพทย์และนักจิตวิทยาในพื้นที่ใกล้บ้าน | เว็บไซต์สมาคมฯ |
gamehub เชื่อว่าแพลตฟอร์มเดิมพันที่ดีต้องดูแลสมาชิกทั้งในแง่ความบันเทิงและความปลอดภัย เราลงทุนพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง เพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเข้าถึงพวกเขาอย่างเหมาะสม
นอกจากนี้ gamehub ยังฝึกอบรมทีมงานสนับสนุนลูกค้าให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาการพนันและสามารถชี้แนะสมาชิกไปยังแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ เราพร้อมรับฟังและสนับสนุนสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายของ gamehub แต่คือวัฒนธรรมองค์กรที่เราภาคภูมิใจ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของชุมชนเดิมพันที่แข็งแกร่งและยั่งยืน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
gamehub พร้อมดูแลท่านทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวงเงิน การขอหยุดพัก หรือการขอความช่วยเหลือ ทีมงานเราพร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง