Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gamehub ยึดมั่นในการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับการเดิมพันอย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่กำหนด

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือของเรา

gamehub ดูแลท่านทุกก้าว

เรามีเครื่องมือและมาตรการที่ช่วยให้การเดิมพันของท่านอยู่ในระดับที่สนุกและปลอดภัยตลอดเวลา

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที เพียงติดต่อทีมงาน gamehub ผ่านช่องทางสนับสนุน ระบบจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

จำกัดวงเงินฝากรายวัน

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันให้อยู่ในกรอบที่ท่านกำหนดไว้

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเชื่อมต่อเมื่อครบกำหนด ช่วยให้ท่านไม่หลงลืมเวลา

จำกัดการแพ้สูงสุด

ตั้งค่าวงเงินการขาดทุนสูงสุดต่อรอบการเล่น เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติเพื่อปกป้องเงินของท่าน

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off)

หากรู้สึกเครียดหรือต้องการหยุดพัก สมาชิกสามารถตั้งค่าหยุดเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การยืนยันอายุเข้มงวด

gamehub ใช้กระบวนการตรวจสอบตัวตนและอายุอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่เข้าถึงบริการได้

ข้อความสำคัญจาก gamehub

การพนันออนไลน์มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก gamehub ขอสงวนสิทธิ์ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ gamehub ยึดถือเป็นหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจ หมายถึงการเล่นเดิมพันโดยมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลเสียต่อการเงิน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต

สำหรับสมาชิก gamehub ทุกคน เราอยากให้มองการเดิมพันเป็นกิจกรรมผ่อนคลายที่มีงบประมาณชัดเจน ไม่ต่างจากการชมภาพยนตร์หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน การเล่นเพื่อสนุกและมีวินัยทางการเงินคือรากฐานของประสบการณ์เดิมพันที่ดีและยั่งยืน

หลักการเดิมพันอย่างปลอดภัยของ gamehub

gamehub แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดหลักปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์เชิงบวก

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ตัดสินใจก่อนเล่นว่าวันนี้จะใช้เงินเดิมพันสูงสุดเท่าไร และยึดมั่นในตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
  • มองว่าเงินที่เดิมพันคือค่าความบันเทิง — อย่าคาดหวังว่าจะได้เงินคืนทุกครั้ง ให้ถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุกสนาน
  • ไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็น — ห้ามใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บฉุกเฉินเพื่อการเดิมพันโดยเด็ดขาด
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป — การเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อพยายามเอาคืนนั้นเป็นพฤติกรรมที่เสี่ยงและมักทำให้สถานการณ์แย่ลง
  • หยุดเมื่อถึงเวลา — ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้ การรู้จักหยุดตามแผนที่วางไว้คือทักษะสำคัญของนักเดิมพันที่ชาญฉลาด
  • ไม่เล่นขณะเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์ — อารมณ์ที่ไม่เสถียรส่งผลต่อการตัดสินใจ และอาจนำไปสู่การเดิมพันที่เกินขีดจำกัด

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

gamehub ขอให้สมาชิกสังเกตพฤติกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

หมกมุ่นกับการพนัน

คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา วางแผนเรื่องการพนันแม้ในเวลาทำงานหรือกับครอบครัว

เพิ่มวงเงินเรื่อยๆ

ต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม

หลีกเลี่ยงสังคม

ลดการพบปะครอบครัวและเพื่อนเพื่อมีเวลาเดิมพันมากขึ้น หรือโกหกเกี่ยวกับการเล่นพนัน

ปัญหาทางการเงิน

กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่จำเป็นในชีวิตประจำวันเพื่อนำมาเดิมพัน

ไล่ตามเงินที่เสีย

รู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่แพ้คืน ทั้งที่รู้ว่าควรหยุด

ความเครียดและวิตกกังวล

รู้สึกหงุดแง่ เครียด หรือวิตกกังวลอย่างรุนแรงเมื่อไม่ได้เล่นพนัน

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: กรุณาหยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หรือใช้เครื่องมือยกเว้นตนเองของ gamehub ผ่านอีเมล [email protected]

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คืออะไร?

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเองคือสิทธิ์ของสมาชิก gamehub ทุกคนในการขอระงับบัญชีเพื่อหยุดการเข้าถึงบริการเดิมพันชั่วคราวหรือถาวร เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือรู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุม

เมื่อสมาชิกยื่นคำขอยกเว้นตนเอง gamehub จะดำเนินการดังนี้

1
รับคำขอและยืนยันตัวตน

ทีมงาน gamehub จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกและระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี

2
ระงับบัญชีทันที

บัญชีจะถูกระงับโดยทันทีหลังจากยืนยัน สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด

3
จำกัดการรับโปรโมชั่น

ระบบจะหยุดส่งอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมดให้กับสมาชิกที่อยู่ระหว่างการยกเว้นตนเอง

4
คืนเงินในบัญชี

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกจะได้รับการดำเนินการถอนออกอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนปกติ

5
การกลับมาใช้บริการ (กรณีระงับชั่วคราว)

หลังครบกำหนดระยะเวลา สมาชิกสามารถขอเปิดบัญชีใหม่ได้ โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้งและรับทราบนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การปกป้องผู้เยาว์

gamehub ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน บริการทั้งหมดของ gamehub จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ gamehub แนะนำมาตรการเหล่านี้

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี gamehub ไว้บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้
  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา (Parental Control Software) บนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
  • หากพบว่าบุตรหลานพยายามเข้าถึงบริการ gamehub กรุณาแจ้งทีมงานผ่านอีเมล [email protected] ทันที

แหล่งขอความช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุน

หน่วยงาน บริการ ช่องทางติดต่อ
กรมสุขภาพจิต สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาและส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ สายด่วน 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ศูนย์ป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน ให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน บำบัดและฟื้นฟู สายด่วน 1800
สายด่วนสังคม บริการให้คำปรึกษาและช่วยเหลือทางสังคมทุกประเภท โทร 1300
โรงพยาบาลศรีธัญญา รักษาโรคทางจิตเวชรวมถึงการติดพนัน กรุงเทพมหานคร
สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย ค้นหาจิตแพทย์และนักจิตวิทยาในพื้นที่ใกล้บ้าน เว็บไซต์สมาคมฯ
หมายเหตุ: ข้อมูลหน่วยงานข้างต้นมีไว้เพื่อให้สมาชิกทราบช่องทางขอความช่วยเหลือ gamehub ไม่มีความเกี่ยวข้องกับหน่วยงานเหล่านี้โดยตรง กรุณาติดต่อหน่วยงานโดยตรงเพื่อรับข้อมูลและบริการที่เป็นปัจจุบัน

ความมุ่งมั่นของ gamehub

gamehub เชื่อว่าแพลตฟอร์มเดิมพันที่ดีต้องดูแลสมาชิกทั้งในแง่ความบันเทิงและความปลอดภัย เราลงทุนพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง เพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเข้าถึงพวกเขาอย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ gamehub ยังฝึกอบรมทีมงานสนับสนุนลูกค้าให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาการพนันและสามารถชี้แนะสมาชิกไปยังแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ เราพร้อมรับฟังและสนับสนุนสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายของ gamehub แต่คือวัฒนธรรมองค์กรที่เราภาคภูมิใจ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของชุมชนเดิมพันที่แข็งแกร่งและยั่งยืน

แบบประเมินตนเอง

ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของท่าน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1. ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่ บางครั้ง
2. ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่ บางครั้ง
3. ท่านรู้สึกหงุดหง่ิดหรือกระวนกระวายเมื่อหยุดเล่นพนันหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่ บางครั้ง
4. ท่านเคยใช้เงินที่จำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร) เพื่อการเดิมพันหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่ บางครั้ง
5. ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่ บางครั้ง
6. การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงานของท่านหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่ บางครั้ง
หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีความกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต หรือโทรสายด่วน 1323

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างมีความรับผิดชอบ

gamehub พร้อมดูแลท่านทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวงเงิน การขอหยุดพัก หรือการขอความช่วยเหลือ ทีมงานเราพร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง

สำรวจ gamehub Casino ดูคำถามที่พบบ่อย